NokiaGang

[oatsuke]

สืบเนื่องจากกระทู้ 5800-5800-t28878.html
โทรศัพท์ผมตก ไปในชามมามม่า ครึ่งเครื่องแต่ ไม่ถึง 2 วินาทีก็หยิบขึ้นมาแล้วเช็ดแล้วครับ
ผลที่ได้ นิดหน่อยคือ เสียง ผู้รับสายจากเครื่องเบาๆ
ผมเลย ตัดสินใจให้เอาไปซ่อมที่ Ieasy fix เพราะว่า เคยเอาไปซ่อมแล้ว เพราะคนในบอร์ดเคยแนะนำว่า เป็น ร้านซับ ของโนเกียร์อีกทีซ่อมฟรี

ครั้งนี้ผมกลับไปที่นั่นอีก
แต่รู้อยู่แล้วว่า ถ้าเครื่องได้รับความชื้น จะต้องมีค่าใช้จ่าย
ก็เตรียมใจไว้แล้วครับ แต่ว่าเครื่อง ใช้งานได้ปกติ

ผมเอาเครื่องไปฝากไว้ที่ร้าน รอให้ ช่างเค้าแกะดูแล้วตีราคา

ซักเกือบ 2 ชม เค้าฌทรมาหา ผมอีกเครื่องนึง

แล้วประเมินราคาค่าซ่อม ทั้งหมด 890 บาท(ผมคิดในใจว่ามันสูงไปรึเปล่า กับ การที่หล่นไปแค่ 2 วินาที)
ผมก้อ ตอบไปว่า "ไม่เป้นไรครับ ขอบคุณมาก เด๋วจะไปรับเครื่องคืนครับ"

พอถึงที่ร้าน เค้าก็เอาเครื่องผมมาคืนเซ็นรับเรียบร้อย

พนักงานพูดออกมาว่า
"คราบน้ำมันติดอยู่เต็มเครื่องเลยนะ"

ผมตอบไปว่าไม่เป็นไรครับ( เพราะด้วยราคาซ่อมที่ดูเอร์ไปหน่อย แล้วเครื่องผมไม่ได้ไปแช่อยู่ในน้ำมันขนาดที่เค้าบอกว่า เต็มบอร์ดไปหมด)

ผมก็จะรับเครื่องคืน พนักงานหน้าร้านตอบกลับมาอีกว่า

"เอ่อ...ช่างบอกมาว่า ปุ่มกด ของเครื่องจะกดไม่ได้นะครับ"

ผมเลยถามไปว่ามันจะเป็นไปได้ยังไง ก่อนเอามาให้ เครื่องผม สภาพปกตินะ

พนักงานตอบกลับมาว่า
"ตอนที่ช่างเราแกะเครื่องออกคราบน้ำที่คุณไปโดนมา มันทำให้แผงวงจรที่ปุ่มกด อ๊อกไว้หลุดออกมา"

(ผมหัวเสียหนักเลยทีนี้) แล้วเค้าไม่แสดงความรับผิดชอบอะไรเลยผมก้อ ฉุนเลยเซ็นรับแล้วบอกว่าไม่ซ่อมแล้วหล่ะ ขอบคุณแล้วก็เลยเดินออกมาจากร้าน

ไม่กี่ก้าวที่เดินออกมาจากร้านครับ

ผมหยิบเครื่องมาประกอบ เพื่อจะเช็คปุ่มกดตามที่เค้ากล่าวอ้างมา
สิ่งที่เห็นที่เกิดกับเครื่องผมอีกอย่างนึง คือช่างมันแกะ โทรศัพท์ผมเป้นลอยถลอก
ด้านหน้าเครื่อง ผมเลยกลับไป ถาม ที่ร้านอีกทีด้วยความโมโห

แต่ตอนนั้นเทสปุ่มแล้วกดได้ปกติดีทุกอย่าง

ถามว่า เกิดอะไรขึ้นทำไมเครื่องผมเป็นรอยเนี่ย

พนักงานตอบว่า
"จะถามช่างให้ครับ"

แล้วเดินเข้าไปไม่นานกลับออกมา เค้าตอบกำผมว่า

"เครื่องคุณตรงบอดี้ส่วนหน้าน้ำมมันมันเกาะเวลาดึง บอดี้ส่วนหน้ามา สีมันเลยลอกน่ะ"

จะมากไปแล้ว มันไม่ได้กระจอกขนาดเอาพลาสติกห่วยๆมาขายหรอกนะ และเครื่องผมไม่ได้ไปตกในบ่อกาวนะ

หัวเสียอย่างแรงครับ ยอมรับว่า มารับปริการครั้ง ที่ 3 (ซึ่งอีกไม่กี่วันก้อ ครบประกันพอดี) แล้วเจออะไรแย่ๆ แบบนี้

ผมเลยเดินทางไปร้องเรียน Nokia Care ที่ MBK ชั้น2
พนักงานต้อนรับ ก้อโอเคครับ แต่พอ บอกเค้าว่า มาร้องเรียน เลยเล่าเหตการให้ฟัง

เค้าบอกว่าร้าน I easy fix ทางโนเกียร์ ไม่ได้ ติดต่อด้วยแล้ว(ประมาณว่าไม่ได้อยุ่ใต้โนเกียอีกแล้ว)
ผมน่าจะคิดได้ก่อนแล้วบอกเค้าไปว่า เมื่อ 2 อาทิตย์ก่อนผมเพิ่งเอาจอไปทำมาฟรีอยู่เลยเปลี่ยนจอใหม่
แล้วทางร้าน ติด ป้าย Nokia ไว้ตัวเบ้อเริ่มเลย แล้วเวลาแค่ 2 อาทิตย์เค้าจะ ง่ายยกเลิกกันแบบนี้เหรอ

ผมเขียนคอมเม้นไปยาวพอสมควร แล้วกลับมาที่บ้าน

วันนี้ผม เลย แกะเครื่องออกมาเองเพื่อจะเป่าให้มันแห้ง
แกะออกมาไม่พบคราบน้ำมันหรือคราบน้ำที่ว่าเลยเอาแว่นขยายส่องก้อแล้วไม่มีไร เลยเอาไดรเป่าผมเป่าไปด้วยความร้อน อ่อนๆ

ผลพลอยได้ เครื่อง เปิดแล้วจอ ดำ ไม่ติด เลยไฟขึ้น หมดทุกอย่าง เซ็งชีวิตเลยครับ
ก็เลยอยากมาระบายให้ฟังไม่รู้ไอ้สิ่งที่ร้องเรียนนั้นมันจะได้ ทางออกอย่างไรแต่
ก็ทำอะไรไม่ได้ครับ นอกจากทำใจ หงุดหงิดจริงๆ

แล้วถ้าใครทราบวิธีแก้เครื่อง ในอาการที่ผมบอกไป ว่า จอมืด ไฟติด แต่ ทำไรไม่ได้ ตอบทีนะครับ

ขอบคุณมาก

[kownteen]

มีกระทู้ใน nokiagang กล่าวไว้ว่า เวลาเครื่องตกน้ำ (จขกท . ตกน้ำมาม่า)


เราไม่ควรเอาไดร์เป่าค่ะ


post91044.html?hilit=%E0%B8%95%E0%B8%81%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B3#p91044

[crazybeer]

มีกระทู้ใน nokiagang กล่าวไว้ว่า เวลาเครื่องตกน้ำ (จขกท . ตกน้ำมาม่า)


เราไม่ควรเอาไดร์เป่าค่ะ


post91044.html?hilit=%E0%B8%95%E0%B8%81%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B3#p91044

ตามนั้นครับ ลองดูอีกที เอาใจช่วย เห็นใจ จริงๆครับ

[phoenix555]

ทำใจ พวกนี้มันก็อ้างไปเรื่อย ดำน้ำตลอดแหละ สักวันเดี๋ยวมันก็ดำน้ำชนตอไม้

[oatsuke]

ตอนนี้จะลอง phoxix เครื่องดูไม่รู้ว่า จะได้รึเปล่าอ่ะคับ จะลองดูคับ

[Holylek]

เห็นใจครับผม บริการแย่ๆ

[metalchocobo]

A similar thing happened to me when I took my 5800 to IEC at Central Chaengwattana. It came back with a scratch/crack on the front of the phone. The GPS performance of my 5800 also takes a hit. I only took it there because I thought IEC Easy Fix is an authorized repair center. So IEC Easy Fix is no longer an authorized repair center? Can anyone confirm this? Then how come they repaired my 5800 free of charge under warranty? I'm confused.

Also, I thought many people mentioned that IEC Easy Fix is actually better than Nokia Care center. Is this no longer the case?

[jeeradet.ts]

สคบ เลยคับ

[suvongse]

เคยแต่ไปเปลี่ยนจอที่สาขา paragon บริการดี+ฟรี ครับ (ตอนนั้นยังอยู่ในประกัน)
ส่วนเรื่อง easy fix ยังเกี่ยวข้องกับ nokia หรือเปล่า เดี๋ยวโทรไปถามให้ครับ

[suvongse]

โทรไปถาม nokia care line มาแล้วครับ อย่างที่คิดเอาไว้คือคำตอบไม่ชัดเจน ไม่ค่อยรู้เรื่อง แต่สรุปว่าถ้าเครื่องยังอยู่ในประกันก็ยังเอาไปซ่อมที่ easy fix ได้อยู่ ประมาณว่า m-link เป็นผู้รับประกันตัวเครื่อง แล้ว IEC easy fix อยู่ under m-link อีกทีครับ

[oatsuke]

[

โทรไปถาม nokia care line มาแล้วครับ อย่างที่คิดเอาไว้คือคำตอบไม่ชัดเจน ไม่ค่อยรู้เรื่อง แต่สรุปว่าถ้าเครื่องยังอยู่ในประกันก็ยังเอาไปซ่อมที่ easy fix ได้อยู่ ประมาณว่า m-link เป็นผู้รับประกันตัวเครื่อง แล้ว IEC easy fix อยู่ under m-link อีกทีครับ

ขอบคุณมากครับที่เป็นธุระให้ครับ

วันนี้เป้นวันสุดท้าที่ประกันผมหมดพอดี

เลยอยากหาร้านที่ซ่อมแล้วไว้ใจได้ครับ เพราะว่า ตอนนี้ เครื่อง 5800 ผม นั้นได้ไปสบายแล้วหล่ะ หลังจากเอาไดร์ไปเป่าอ่ะ

เครื่องเปิดได้ แต่ไม่มีภาพ เซงมาก แต่ไม่เปนไร เงินเดือนเพิ่งออก ยังไง

มีร้านแนะนำ รบกวนบอกผมทีนะครับ ถ้าเป้น MBK จะดีมากเลยเพราะว่าใกล้บ้านครับ

[billiams]

โอ้วววว พระเจ้า
ทำไมมันแย่ แบบนี้นะ
นี้ถ้าผม เป็น จขกท นะ รับรองหน้าร้านมันพังแน่ๆ ผมอ่านที่คุณเล่ามาไปพร้อมๆกับนั่งกัดฟัน ด้วยนะ(แค้นๆ)
พอดีผมใจร้อน โมโหง่ายนะ

เป็นกำลังใจให้นะครับ จขกท